Esta política explica, de forma simples, quais dados são coletados neste site, para que eles são usados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é a responsável pelos dados
Dra. Renata Belatti Pereira Cumini, médica ginecologista e nutróloga (CRM 169.361), com consultório na R. Jaír Martins Mil Homens, 500 — Vila São José, São José do Rio Preto/SP, 15090-080. Para assuntos de privacidade, fale pelo WhatsApp (17) 99635-8520.
Quais dados são coletados
Este site não possui formulário de agendamento. Os únicos dados que você informa voluntariamente são nome e e-mail, caso opte por assinar a newsletter de conteúdos. Ao tocar em qualquer botão de contato, você é levada a um link de redirecionamento (Tintim) que registra a origem do clique e encaminha a conversa para o WhatsApp; nesse momento são tratados dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e página de origem — de forma agregada. Este site não coleta dados de saúde: informações clínicas são tratadas exclusivamente durante o atendimento médico, sob sigilo profissional.
Para que seus dados são usados
Os dados da newsletter servem exclusivamente para enviar os conteúdos que você pediu para receber, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Os dados de clique registrados pelo link de redirecionamento servem para entender por qual página a conversa começou. A partir do WhatsApp, o contato é usado para responder dúvidas, confirmar horários e realizar o agendamento da consulta. As bases legais aplicáveis são o consentimento e o legítimo interesse no contato solicitado por você. Seus dados não são vendidos nem usados para publicidade de terceiros.
Cookies e serviços de terceiros
Este site não instala cookies próprios de publicidade nem carrega Google Tag Manager, Google Analytics ou pixels de redes sociais. Recursos de terceiros incorporados nas páginas — o mapa do Google na página de contato e o link de redirecionamento do Tintim usado nos botões de contato — podem gravar cookies próprios quando você interage com eles. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; ao desativá-los, algumas funções do site podem não funcionar como esperado.
Com quem os dados são compartilhados
O compartilhamento acontece apenas com quem é necessário para o site e o agendamento funcionarem: serviço de hospedagem (Cloudflare), Tintim (rastreio do clique nos botões de contato), WhatsApp (Meta) e Google (mapa incorporado na página de contato). Esses fornecedores tratam os dados conforme suas próprias políticas e apenas para as finalidades acima. Informações também podem ser compartilhadas quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.
Por quanto tempo são guardados
Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao histórico de relacionamento, ou até que você peça a exclusão. Registros exigidos por lei ou por normas do Conselho Federal de Medicina são mantidos pelos prazos legais aplicáveis.
Seus direitos como titular
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento, se opor a um tratamento e ser informada sobre com quem seus dados são compartilhados. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [INSERIR E-MAIL] ou fale pelo WhatsApp — a resposta é enviada no menor prazo possível, podendo ser solicitada a confirmação da sua identidade por segurança.
Segurança e alterações desta política
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação, e a data da última atualização fica sempre no topo desta página. As informações deste site têm caráter educativo e não substituem uma consulta médica.
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